Фиаско. Блейз-седакшн в карьере. Разбираем ОПЫТ.

Цитата

Смотря какой ты вес имеешь в данном коллективе. Взять к примеру наш форум, Умник может сказать гораздо жестче чем кто-либо другой, и ему ничего за это не будет

Ха-ха.

Вы сами посмотрите, что я Blazerboy-ю написал, и что вы написали.
Намного жестче. И разве тут за это что-то кому-то было?
Разве на сайте вообще кого-то прессуют за жесткие высказывания?

Да пишите что угодно и как угодно.
Главное без матов и ПО ДЕЛУ.

Единственное что на сайте не приветствуется - агрессия, пустозвонство, некомпетентность.

Спасибо сказали: Blazerboy, _, Yuru

Dero, можно, но в меру, в общем... И чтобы не понижать ЧСВ руководства.

Цитата

Тебе нужно понять кто ты есть на самом деле - недостатки и плюсы, цели в жизни, цели на год и т.д. Тогда ты станешь более уверенным в своих действиях и перестанешь ловить откаты. Меньше эмоций, больше уверенности. Нужно как диктор новостей быть. Говорить ритмично, но эмоции немного гасить не важно изобрели вечный двигатель или пропало без вести 200 человек.

ога. все это есть уже на двести лет вперед. Ловлю откаты. Но откатами я называю уход в нейтраль. В негатив я не падал уже полгода точно ниразу. Вру 1 раз на новой работе. Один единственный. Эмоционально говорю всегда кроме пикапа. Ибо такой я по жизни эмоциональный. Я продавец моя работа ракачивать людей на эмоции. Мне нравиться мое состояние. Оно у меня под контролем. Мне это нравиться и менять в себе я не собираюсь. Ты не телка, чтоб говорить с тобой меньше и безэмоциональней чем ты. Я говорю с тобой на равных без доминации и прочей ебалы. Еще раз повторяю Откатами я называю туман в голове и нейтраль. Нейтраль я уже считаю плохо. Потеря состояния. БЫвает только если я не понимаю правильно я поступил или нет. И незнаю что делать дальше. А сгори у меня прямо щас квартира или машина у меня даже глаз не дернется. Улыбнусь и скажу ок чо делать дальше. Потомучто мне известно чо делать.

Цитата

Ты сейчас похож на тфн, который пишет "Да я уже о ней не думаю! все офигенно!" А через неделю придет на форум слюни пускать "Может она все-таки не такая как все? Может ее вернуть?"

Моц прости бро. Но бред. Полный бред. Давай конструктив

Цитата

Я ему звоню он не берет. Он перезванивает я тоже не беру. Все честно.

Ты первый начал! Нет ты первый. МААААМ он первый не взял трубку!

Перезвонить нельзя было? Типо Альберт Мюнхенбергович (:megalol такое дело, мобилу взять забыл и пришел покупатель. На фронте все спокойно,кабылы в стойле и тд и тп.

Цитата

мой коллега делает все что говорят, в итоге он завален по макушку работой, делает по 30 вариантов.

Проще говоря Терпило. И не важно где, не важно как, терпилой будет батрачить дурак.

Еще в 19 лет работал Сервис менеджером. Мой непосредственный начальник был один кент(его днем с огнем не сыщешь). И директор само собой. И была тетка супервайзер (гнойная манда 40 летняя, и малый вроде 24 года было) всегда пытались меня поднапрячь чем-то. К слову, продавцы у них тоже ходили по струнке,делали всякую х-ню. Я троллил их несколько дней, пока они не стали приходить ко мне, объяснять ситуацию и просить помочь. Стою с охраной разговариваю, подходит говорит мол - Надо то-то то то помочь выставить.(хотя я мог их и накуй послать). Говорю - да не вопрос сейчас покурю. В итоге у меня постоянно появлялись дела, курил, накладные заполнял, ел пироженку. Больше всего тот малый наколялся, когда стоял возле телок, которые кредиты дают,и говорил что дел п*здец, освобожусь приду.

Цитата

Вот и ты не просто должен продавать шубы, а создавать комфорт и покупателям и прсоналу (особенно директору!) Директор - капитан коробля. Ты - юнга. Ты должен ему подчинятся и даже не пытаться осуждать. Представь мотроса, который кладет хер на слова капитана? нах он тогда вобще на этом коробле нужен? Представь центуриона, который не читает донесения от Цезаря и игнорит их? Представь молоток, который не слушается ручки? Компьютер, который не слушается мышки и клавиатуры?

С таким количество должен, есть только один путь. За борт к акулам. Говорю как в прошлом сервис менеджер(на тот момент самый молодой вроде), супервайзер, и видеопират :-) (Общался на равных и не заискивал перед самым нашим главным боссом, который давал взятки лямами, и жил на югах)

Банальная лень ускорит тебя по карьерной лестнице. Проявишь творчество, способствуя лени, сделаешь все быстрее и эффективнее. Отчасти мою мысль можно связать с советом Умника.
Бабский коллектив. Страсти кипят. Все друг друга ненавидят и поносят(тебя наверняка тоже). Не охото тебе в это встревать? Взял у той женщины номер на всякий пожарный(чтобы сообщить, если вдруг поменялся график) и все. Сиди на окладе и жди когда к тебе сам придет твой бонус. Телодвижений - минимум. Профит. "О" Бессильна как либидо Вассермана.
Я сколько не работал, вроде никогда не начинал экшон,а мог бы без потерь для себя. И ты не участвуй в "бунте", на который придешь ты в гордом одиночестве. Особенно бабский коллектив. Тут вообще нужно забить болт,надо было бы им, год назад устроили бабские драки. Вообще эти действия - детский сад. Ясельная группа. Заняться нечем - лезем на амбразуры х*й знает зачем.

Короче играй чек-колл. Ты же херачишь рейз-ререйз-оллин с 23 разномастными.

Спасибо сказали: Blazerboy, Remi, Moreno, Андрей

Свое поведение копимую с бывшего начальника, которого уважаю.

Говорит не спеша, не много словен, перед ответом немного тупит.

Может отказаться от работы, которую на него хотят навалить.

Не стебет, не юморит; 90+ % рабочего времени молчит

Не кривляется и не орет.

Без мата.

С клиентами всегда на вы.

Личную жизнь обсуждал только 2 раза за 2 года( буквально два приложения).

С меньшими говорит на равных, с высшими говорит так же как и с меньшими, только чаще проскакивает спасибо вместо хорошо и обращается на Вы.
// кстати, единственный человек на фирме, которого уважали и ценили все сотрудники (все 20+).

Спасибо сказали: Андрей, Jean, Genchik

Цитата

Моц прости бро. Но бред. Полный бред. Давай конструктив

Если тебя волнует ситуация (любая) - не делай вид что она тебя не волнует. Только словишь откаты.

То, что тебя не волнует - ты уже не помнишь и не вспоминаешь.

Это очень похоже на откат, когда парень расстался с девушкой, затем пишет на форуме, что уже не думает о ней и все ок, а потом ловит откат.

Если бы не думал о ней - он бы не думал о ней даже секунды и естественно не писал бы, что она его не волнует больше.

Спасибо сказали: Blazerboy

Цитата

Если тебя волнует ситуация (любая) - не делай вид что она тебя не волнует. Только словишь откаты. То, что тебя не волнует - ты уже не помнишь и не вспоминаешь. Это очень похоже на откат, когда парень расстался с девушкой, затем пишет на форуме, что уже не думает о ней и все ок, а потом ловит откат. Если бы не думал о ней - он бы не думал о ней даже секунды и естественно не писал бы, что она его не волнует больше.

Моц друг если тебе будет так спокойней. Думай, что мне плохо и у меня откат)

Цитата

Свое поведение копимую с бывшего начальника, которого уважаю. Говорит не спеша, не много словен, перед ответом немного тупит. Может отказаться от работы, которую на него хотят навалить. Не стебет, не юморит; 90+ % рабочего времени молчит Не кривляется и не орет. Без мата. С клиентами всегда на вы. Личную жизнь обсуждал только 2 раза за 2 года( буквально два приложения). С меньшими говорит на равных, с высшими говорит так же как и с меньшими, только чаще проскакивает спасибо вместо хорошо и обращается на Вы. // кстати, единственный человек на фирме, которого уважали и ценили все сотрудники (все 20+).

Вот вижу много здравого зерна во всем этом. Но не интересно. Эффективно, но не интересно.

Цитата

Вот вижу много здравого зерна во всем этом. Но не интересно. Эффективно, но не интересно.

Все эффективное совсем неинтересное. Нет ни тройных сальто, ни крутых спец эффектов.
Простой интеграл действий который ведет тебя к целям. Придешь к ним, хоть в лучших традициях боевиков живи коли нравится.

Спасибо сказали: Челентана, _, Дис

Ндя.... открыл новую тему, а песня все старая. ))

Вначале ты сам рисуешь себе картинку происходящего, которая НИ ЧЕГО ОБЩЕГО НЕ ИМЕЕТ с действительностью.
А потом пытаешься из своей картины делать решения, причем и здесь косячишь. ))

Спасибо сказали: nactop, Андрей, _

Поподробней Дл

Ну самый наглядный пример это фиаско с теликом. ТЫ сам решил что ща будет пиздец и при этом решил что сейчас будет худший вариант. )) В итоге ты показал свое настроение и слабость, ну и получил соответственно. ))

Тоже самое с бабой, ты решил что надо поставить "О" на место (герой едрить) и опять же выбрал самый херовый вариант. НАфига ты что то ей доказывал?? Показывал что ты лох и нуждаешься в доказательстве. Тупо набрал начальника, сказал "Так и так, у меня подбрили заказ, что за нах" (и пофигу что она там творила до этого и кому). Всё проблем и вопросов не было, и это называется не лезь на мою территорию. А ты решил там херня устроить и покрасоваться. ))

Спасибо сказали: Blazerboy, _

Был таракан в голове. Яж мужик) нельзя стучать) теперь нет

Был таракан - теперь нет.

-- хорош с этими сказками. Уже сложившаяся психика и образ мышления не может взять и в секунду поменяться.

Может конкретно этого таракана именно в этой ситуации нет, но если чуть-чуть изменить ситуацию - он все равно выскачет, пусть в другом проявлении.

Твоя спешка сказывается на твоей карте мира. Нельзя стать чимпионом по самбо за несколько тренировок. Постепенно работай над собой. Это процесс.

Спасибо сказали: Blazerboy

Спешил фо ю, была пауза в начале моего присутствия стрима и я чуть более подробно объяснил сей вопрос там. ))

Спасибо сказали: Blazerboy

Всем привет. Продолжение блокбастера. хотелось бы увидеть ваш анализ.
После разговора с начальником я вернулся в отдел. Та девчушка, которая меня виноватила весело общалась со всем персоналом, а я ао время ее присутствия чувствовал себя отчепенцем минут пять. Потом я понял, что надо выходить из транса и начал поднимать себе социальность. Ушел позвонил другу поболтал с ним минут пять, причем не рассказывая в целом о проблеме, пришел в себя и уже в легком позитиве вернулся в магазин. Сучка увидев, что я пришел в себя сразу слилась и уехала по делам. Во время работы между обычным трепом я выдал, то что я решил извиниться как сво твердую позицию, что со своими заморочками некуда не ходят и, что кричать нинакого нельзя. Тетки мне сказали, что я прав во всем, но начинать гон на "о" надо было не в этой ситуации.

На следующую рабочую смену я работал с "О" и еще с одной девочкой "Ж" с которой у меня был раппорт и позитивный контакт. Весь день друг друга игнорили, я хотел извиниться вечером(но не показывал такого вида), когда мы останемся вдвоем. Весь день я был на позитиве и когда не было клиентов мы общались с "Ж" и охранником. "о" было некомфортно с нами, поэтому она общалась с кредитным специалистом, либо работала. Только под самый вечер, когда ушла "Ж" я подошел к "О" и максимально спокойно сказал, что хочу с ней поговорить.
- я хотел извиниться. В ЭТОЙ ситуации я был не прав. Я пришел к вам со своими принципами, но у вас здесь все по другому. Плюс естесственно, что криком нельзя решать ситуации.
- бла бла бла да нельзя кричать на женщин.
- кричать нельзя вообще ни на кого, хоть на мужчин, хоть на женщин(это ее слегка ошарашило)), но виду не подала).
- Так что я считаю, что в ЭТОЙ ситуации я был не прав. Извини.
Вообщем она протянула мне мизинец и мы сделали мерись мерись, больше не дерись))

Следующая проблема началась в продажах.
Система продаж в "Б" другая нежели в моем старом месте. Здесь работают с клиентом по 2е. Если я привык работать с клиентом 1, налаживать раппорт, взаимопонимание и вести, то здесь вы делаете это вдвоем. Я вхожу в кураж, ввожу в него клиента и на пике этой взаимной эйфории делаю попытки завершения продажи. Здесь система таже, только дожимать кдиента надо по 2ое. Но по факту говорить может всегда только один, в любой коммуникации есть ведущий и ведомые. Вот и получается, что либо говорю я, либо другой продавец. Теперь подумайте кто будет говорить, тот кто работает на шубах с женщинами клиентами 10 лет или 1 месяц. Это меня постоянно вываливало в транс, я вылетал из момента и начинал думать, я не мог полностью проявить себя. Я не мог как следует разогнаться и начать забалтывать клиента. Я мог делать это только на тех клиентах на которых было пох опытным продавцам и естесственно они мне не мешали, я работал там один. Вообщем я не смог себя перестроить. Так же после той ситуации с "О" я со временем стал замечать, что я зависим от тех людей с которыми у меня хорошие отношения и боюсь потерять их отношение, ибо если у меня станут одни враги, то я не продержусь здесь и дня. Это сказывалось на нашиих отношениях и доминации. Я боялся их расстроить. Поэтому в работе с горячими клиентами я давал работать им. Ведь никому на самом деле не нравилось работать по 2е. Потому что говорит один а второй подает шубы либо поддакивает. Поначалу я не парился по этому поводу. Ведь они не стучали на меня. И давали по немногу работать с клиентом.
В следующую смену с "О" При работе с 1м клиентом она подошла, чтобы отбить его(я говорю отбить потомучто другим она говорить не дает, тоесть отбить ведущую позицию, а в этом случае она вообще ах.ела и сказала, чтобы я пошел распечатал почту).
-Влад там нужно распечатать почту
-Я сейчас доработаю и распечатаю.
Она всеравно отбила у меня первого клиента. Перехватила внимание. А когда она начинает херачить слово уже не вставить. Я ей помог подавать шубы. Мы вместе пошли распечаывать почту и я сказал ей очень спокойно и медленно
- Ты зачем меня отгоняешь от клиентов.
Она на меня посмотрела очень жестко, я выдержал взгляд и паузу и она чето оправдалась непомню.
Потом у нас началась грызня кто будет сидеть с ведомостью остатков, а кто будет ходить диктовать шубы(я делал это в другой раз с другой девочкой поэтому в этот раз хотел сидеть с ведомостью).
-Давай я!
-Нет!
-почему
-Я так хочу
-Но я делал это в прошлый раз
-И что
-Это не справедливо(кароче я лох))
-И что
-Это неправильно! Я расскажу антону, и то что ты отгоняешь клиентов(лох2)
-Жалуйся если хочешь
-Но ты ведь жалуешься
Она заигнорила(задоминировала меня пополной).

Наши отношения с "О" не могли стать лучше, потомучто в первые 2 смены которые работала она, мне вообще не давалось вставить ни слова, я только подавал шубы и стулья клиентам, бегал за бумагой для принтера и выполнял черную работу. Вообщем она доминировала как могла, при этом когда я работал с клиентом она либо забирала его внимание себе, либо уходила и не помогала, соглашалась только на ведущую роль.
Есстественно мне это не нравилось, я хотел проявить себя, продавать, поэтому я перестал помогать "О" в работе с клиентом и работал с другими когда она была занята. Мне не нравилась выполнять ее указания, поэтому в дни работы с ней я в основном сидел в ноутбуке и кроме общей работы вставал для работы только со свободными клиентами(в дни работы с другими телками с которыми хорошие отношения я торговал лучше помогал им и они помогали мне, работали по двое).
Самое печальное Я СТАЛ ЗАВИСИМ ОТ ОКРУЖЕНИЯ(слава богу только на работе). При работе с "друзьями" я чувствовал себя хорошо в ресурсе, при работе с "врагами" я чувствовал себя нейтрально или чуть в минус, но не мог выйти на позитив даже с клиентами.
Через пару таких смен с "О" она настучала директору. "А" позвонил мне и сказал, что создается впечатление будто Я хочу просидеть два месяца за ноутбуком за 50000, ничего не делая. Я сказал, что это не так. Но я буду стараться лучше.
Я разозлился. Не дают работать, а потом еще и стучат. Следующая смена была с "О". Обычно она всегда первая выбегала к клиентам и не давала возможность другим начать первыми диалог. Я поставил себе цель выбегать перед ней. В этот день первую половину дня у меня получалось. Они с подругой ушли в кредитный отдел и полдня сидели там. Я обрабатывал холодных клиентов(ни сделал ни одну продажу) и общался с охранником.Как только к вечеру пошли теплые киенты "О" начала рулить и делать продажи. Я выдохся к тому времени на холодных клиентах и стал пассивен. Они начали со мной позитивно общаться подкрепляя положительно это мое поведение. После смены я это понял. Она реально жгла и делала отличные продажи(она реально лучше меня продает, даже еслиб я был в ресурсе на старой работе, а может и нет, хз, я так и не понял, еслиб я расторговался как на старой работе был бы я лучше ее). Но пришло понимание, что остальные продавцы не лезут специально,хоть им это и не нравиться, но ЗП то идет в общий котел соответственно в работе с ней ты не просто не сможешь работать изза нее с клиентами, но тебе это и невыгодно, ведь она продаст больше и ты заработаешь больше. МОТИВАЦИЯ ПРОПАЛА. С одной стороны если них не делать она настучит начальству, с другой стороны она не дает тебе чето делать. ТУПИК. После этого смены с ней превратились в настоящий АД, я реально не знал, что мне делать и как себя вести. Но во время работы с "друзьями" у меня начали появляться первые рез-ты и я решил по максимуму выбивать себе смены без нее, впринципе она делала тоже самое. Но даже в работе с так называемыми "друзьями" приходилось держать ухо востро, ведь я зависел от них во многом(как я считал). Они это чувствовали и иногда их доминация(по работе, яж учусь) переходила черту
- Влад ты в магазин пойдешь
- Нет
- Сходи мне за водой
- нет)
- Всмысле нет!??!
- Мне ненадо в магазин
- Вот смотри если я щас уйду в магазин и народ набежит ты не справишься, а если ты пойдешь то все норм. Так что кому лучше идти.
- Иди я справлюсь)
- Ну ты вообще. Вообще не буду с тобой больше разговаривать.
- Пффф. Вообще не буду с тобой разговаривать.
- Бла бла бал
- бла бла бла
Пауза секунд десять. Сижу улыбаюсь.
Потом сама начинает выводить на разговор. Снова позитив. Юыло еще пару таких ситуаций.
Через пару дней снова работаем вместе. Учтите это так называемые "друзья". Начинает жаловаться моей начальнице.
-Прикинь он мне просто сказал НЕТ!)(водичница)
-Да) (я)
-Ну ты вообще! Я думала ты хороший!(водичница)
- Я тоже думал, что ты нормальная, а ты такие манипуляшки кидаешь)(я)
- Я бы просто больше не попросила!(наставница)
Я проигнорил
Больше не было такой херни с ней(водичницой) хотя про манипуляшки зря сказал, можно было перефразировать.

В начале последней недели был один мой жесткий косяк. Я сходил в клуб и проспал нахрен работу. Опоздал часа на три, НО я проснулся до начала рабочего дня и позвонил "наставнице"(я с ней работал в этот день, а также с той с которой спорили изза воды), ей я доверял тогда. Рассказал ей честно ситуацию и попросил выйти к 13 00. Она разрешила, но по иддее она официального веса не имеет(одна из неформальных лидеров коллектива). К 13 00 приезжаю. Оказалась что"водичница" уже слила меня якобы не специально на другой магазин(они звонили сами), а там работали в тот день 2 моих "врага" и кароче это дошло до директора, но я об этом пока незнал. Мы придумали официальную версию, что я ездил помогать бабушке с переездом и сутра заранее договарился.
Продолжение следует

Сплошные косяки. Везде.

Послушай хоть Алекса Яновского для начала. Он проясняет многие моменты в общении с руководством, клиентами, подчиненными.

Спасибо сказали: Blazerboy, Genchik

Цитата

Сплошные косяки. Везде. Послушай хоть Алекса Яновского для начала. Он проясняет многие моменты в общении с руководством, клиентами, подчиненными.

Давай конкретней

Понимаешь, блейз, у тебя просто вся модель поведения не та.
Молодец, что воду не принес, но нужно делать так, что бы они никогда и не предлагали это сделать. И это делается не агрессией.

А мотерая опытная баба тебя схавает на обед и не подавится.
Единственный сейчас способ набивать опыт и работать без проблем - прогибаться под нее.

Она опытный сотрудник. Ее нужно ставить выше себя и спрашивать совета, учится.

Тебя скоро попрут от туда. Сори.

Спасибо сказали: Blazerboy

Там слушать нужно часов минимум 40. А то и все 200 (переслушивая). Для тебя нет КОНКРЕТНОГО решения!

Нужно менять модель ПОЛНОСТЬЮ.
Понимаешь?

Ты ждешь волшебной таблетки или фразы. Нету ее.
Только опыт и знания.

Продавать может ты и умеешь, но не принимать решения.

Амбициозный, дерзкий, но пустой.

Спасибо сказали: Patephon