bg

Мой аккаунт


Забыли пароль? Напомнить


Зарегистрироваться
bg
bg
bg
bg

Поиск по сайту


bg
[#news]
[#main] [#journal]

Ноутбук. Возврат денег.

АвторСообщение
DallasX

DallasX


Статус: Пользователь
Возраст: 34
Город: Санкт-Петербург
Дата регистрации: 10 окт 2010
Последнее посещение: 26 июн 2022 в 13:59
Тем: 14
Сообщений: 1462
Репутация: 10
Спасибо сказали раз: 902

Написать личное сообщение
16 дек 2012 в 11:10
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Столкнулся я с такой проблемой - купил ноут, у него накрылся вентилятор через 7 дней. Мне его заменили по гарантии на новый. У нового, этой же модели, через три месяца стал неадекватно работать вентилятор (в покое крутится на максималке как истребитель, то тихо). Пришел в СЕРВИС - ЦЕНТР, там сказали, что вроде как "сбросили БИОС", если еще повторится будут материнку менять. Еще через 4 месяца не работает штекер в гнезде аудиосистемы.
Так вот на сколько я знаю если в течение одного гарантийного года если срок ремонта превышал 30 дней, то можно венуть деньги. Но ноуту уже 8 месяцев, и рыночная цена его опустилась процентов на 10%, это реально?
DallasX

DallasX


Статус: Пользователь
Возраст: 34
Город: Санкт-Петербург
Дата регистрации: 10 окт 2010
Последнее посещение: 26 июн 2022 в 13:59
Тем: 14
Сообщений: 1462
Репутация: 10
Спасибо сказали раз: 902

Написать личное сообщение
16 дек 2012 в 11:13
Честно говоря меня этот ноут уже достал с поломками. Может на нем самому что-нибудь поломать, чтобы это был "существенный недостаток" и было право вернуть ноут в магазин т.к. прошло более 15 суток? Если быть точным 8 месяцев.
УмНик

УмНик


Статус: Пользователь
Возраст: 51
Город: Краснодар
Дата регистрации: 11 апр 2005
Последнее посещение: 23 авг 2019 в 9:51
Тем: 100
Сообщений: 32705
Репутация: 803
Спасибо сказали раз: 75076

Написать личное сообщение
16 дек 2012 в 11:21
Ломать ничего не нужно, но в магазине продавцы должны сами понять, что продали брак.
Перетри с продавцами. Попроси поменять на аналогичный.
Если будут упираться - припугни "обществом защиты прав потребителей" (не знаю как у вас, а у нас в городе его реально боятся). Но это в крайнем случае.

Спасибо сказали: DallasX

DallasX

DallasX


Статус: Пользователь
Возраст: 34
Город: Санкт-Петербург
Дата регистрации: 10 окт 2010
Последнее посещение: 26 июн 2022 в 13:59
Тем: 14
Сообщений: 1462
Репутация: 10
Спасибо сказали раз: 902

Написать личное сообщение
16 дек 2012 в 13:36
Продавец, сеть супермаркетов Кей, думаю не будут упираться если все будет согласно буквам закона.
Цитата
Перетри с продавцами. Попроси поменять на аналогичный.
Если будут упираться - припугни "обществом защиты прав потребителей"


Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований. Однако те из них, которые указаны в пунктах 1-3, можно заявить, только если выполняется какое-либо из следующих условий:
- товар имеет существенный недостаток;
- продавец нарушил сроки ремонта;
- вследствие необходимости устранения недостатков товара он не может использоваться в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

Тоесть вероятное что светит - это если сумма дней ремонта будет больше 30. Проблема в том, что первый свой ремонт я проводил через сервис центр (мимо магазина), и сколько там был ноут сказать трудно, может неделю может две интересно у них есть база ибо бумаг не осталось?
DL

DL


Статус: Редакция
Возраст: 38
Город: Санкт-Петербург
Дата регистрации: 8 сен 2007
Последнее посещение: 22 ноя 2023 в 18:33
Тем: 45
Сообщений: 11413
Репутация: 150
Спасибо сказали раз: 12450

Написать личное сообщение
16 дек 2012 в 14:19
Вроде есть по закону такое: Если товар сдается определенное количество раз в ремонт, то признается заводским браком и меняется на новый (или деньги).

С Кеевцами ты фиг по хорошему договоришься. ))

Вообще на будущее: Если что то работает не так и требуется ремонт в первые месяцы, то нахер отдаете и забираете деньги. ))
Выепать мозг персоналу магазина или производителя всегда можно. )))

Спасибо сказали: DallasX





Статус: Гость
Возраст: -
Город: [#varregion]
Дата регистрации: -
Последнее посещение: -
Тем: -
Сообщений: -
Репутация: -
Спасибо сказали раз: -

16 дек 2012 в 14:50
Цитата
Если будут упираться - припугни "обществом защиты прав потребителей"

Роспотребнадзор.Обратись туда.


У Вас нет прав писать в этот форум. Попробуйте зарегистрироваться или написать администратору.