ремонтники и ремонт

Хай народ! вот тут у меня истрия такая..ну уже сил нету, а спросить чо делать не укого.....купил неавно телефон, мож недели 4 назад...из них, две с половиной он в ремонте, ремонтники говорят что еще не починили, *цензура*, за две недели телефон разобрать и собрать можно миллион раз, телефон еще на гарантии, обясните знающие люди, сколько они могут его ремонтировать или страдать хуйней с этим ремонтом, нахуя мне телефон спрашиваеться, если он в ремонте....я его купил чтоб ремонтировать чтоли, *цензура*ый в рот, уже злости нету новый телефон и в ремонте больше лежит чем эксплуатируется.......чо сделать моно??? расскажите а то забали до блевотины, типа звоните, как придет скажем.....говорят что до 45 дней может у них находиться....ну сами подумайте, чо это за *цензура* с новым телефоном, кому он нужен через 45 дней....в самом то деле, если я его купил что юзать по назначению а не выеснят как он, *цензура*ый в рот, ремонтируеться......кто знает?? помогите а??? куда обратиться??? уже за*цензура*о это.....я 10000 рублей просто так чтоли *цензура*????

тему не в том разделе создал, ее в флейм надо. Вообще если забрали в ремонт, должны взамен дать аппарат. И еще сейчас по закону любую вещь можно вернуть и взять деньги если она с браком, без всякого ремонта.

Вообще не стоило отдавать в ремонт!Ты мог:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Во первых - успокойся! Во вторых - всегда трезво оценивай ситуацию. В третьих - есть интернет и люди с этим сталкивались. Можно набрать в поисковике яндекса, гугла и посмотреть информацию.
Сталкивался я с такой ситуацией. Ситуация - идентична. С этим ты ничего сделать не сможешь. Они выясняют причину поломки. либо это может быть заводской брак, либо другая неполадка. Через 45 дней тебе его вернут или дадут бумагу, с которой ты поедешь в салон, где покупал свой телефон. Далее, можешь забрать деньги, или поменять на другую модель или же - взять такой же.
Максимум, что ты можешь сделать: придти и потребовать вернуть твои деньги, и написать в книгу жалоб. Но не факт, что вернут сию же минуту. Там люди тоже не глупые сидят. Возможно ты сломал телефон, и они пытаются это выяснить.

да в том то и фишка...что в ремонт отдал.....ну вот представь себя на моем месте...ты купил телефон, попользовался с неделю и он сломался...при чем ты с ним бережно обращался...отдаеш в ремонт, а эти свиньи *цензура* тебе мозг, что он у них будет не известно скока.....ну вот я со старым бы еще хер забил на них...а новый мне тогда нахуя????? тем более они базарят что увезли его в другой город и надо ждать посылки.....когда привезут типа.....и на какой срок я его отдал тогда???? чо за вата то????!!!

Ололо деточка. Хватит пылить! Все поняли уже, что у тебя нервы сдают. Или мне тоже начать орать как потерпевший?
а теперь по порядку:
1) ты отдал в ремонт сам? САМ!
2) тебя предупреждали что дело может затянуться? предупреждали! если не предупреждали то почему ТЫ САМ не спросил?
3) Ты спросил совет и тебе его дали? Дали!
4) ну вот я со старым бы еще хер забил на них...а новый мне тогда нахуя????? - ты это у кого спрашиваешь? ТЫ купил телефон ДЛЯ СЕБЯ, и нах#я ты его купил - знаешь только ты!

Кто виноват в твоих проблемах? Я думаю ты уже догадался что ТЫ И ТОЛЬКО ТЫ!!!

В итоге не е#и мозг ни себе ни людям!!! Хочешь решения как раз в тему твоему настроению?
Собирайся, вали в сервис, ори на них, плюйся пеной, изрыгай проклятья, заставь вернуть твой НОВЫЙ АХ#ЕННЫЙ телефон тебе, и иди с ним в магазин и меняй его. Если нет - тогда смирись и жди. И когда он придет с ремонта, можешь оставить его себе, а можешь подарить кому-то...
Это ТВОЯ ВЕЩ и ТОЛЬКО ТЫ можешь ей распоряжаться ТАК КАК ТЕБЕ ХОЧЕТСЯ, нести в ремонт или разбить на#й о ближайший столб.

простите был напуган © анекдот

ps. переношу тему во флейм так как к пикапу не имеет никакого отношения.

paradiz, у меня как-то фотик ПОЛГОДА ремонтировали. И не потому что свиньи (те, кто ремонтировал - мои друзья), а потому что действительно не все детали ремонтируются просто разборкой-сборкой аппарата. Если нужно заменить какую-то электронную плату, откуда ее взять ремонтнику? Только заказывать. На фирме производителе. Т.е. скорее всего где-то за границей. Причем через посредников. Т.е. ремонтник делает заявку, и ждет посылку. Потом меняет... Потом выясняется, что причина была в другом (:-) такое бывает даже с хорошими мастерами), и история повторяется... В общем та еще бодяга. Я много вращаюсь в среде ремонтников (компьютеры, фотики, телефоны, телеки и т.д.), и знаю эту кухню довольно хорошо.
...
Но с другой стороны ты ИМХО имеешь все основания для замены аппарата. Сходи в отдел по защите прав потребителя - там тебя проконсультируют (надеюсь, чек на покупку телефона ты сохранил).

Парадиз, сроки ремонта оговорены, 45 дней, так какие могут быть претензии?
Я понимаю твои чувства, ты отдал немалые деньги и вынужден много ждать, но пойми и ты, что даже у хороших производителей бывает брак.
Тебе кстати на время ремонта какой-нибудь телефон предложили? У меня такая ситуация года три назад была, повез заглючивший телефон в сервис, мне там дали на время ремонта простенький сименс

дать то дали, только когда я кним зашел спросить нащет телефона...а в начале слова не было про замену(((( и еще, сеня отец к ним ездил....*цензура* там чо было...аж стыдно стало за него...орал на них там, типа обманщики, *цензура* продаете и в этом роде, ну кароче я сидел и вспомнал посты ,о том что ничего так не добьешься и они не виноваты.....вообем с тем что мой любимый папашка, взь*цензура*л всю канторку, потом проблемки быть могут???...а то ведь огребу то я, так как записано ВСЕ на меня......



нет, Петр, поменять сейчас я не могу, так как уже ремонтируеться, а потом я думаю, и не надо будет....эт просто раньше обдумывать надо было а я чот сразу в сц побежал.......