Конфликт в офисе - http://soblaznenie.com/index.php?module=forum&topic=7634

Постарайся следовать нескольким нехитрым правилам:
1. Не знаешь что сказать - не говори ничего вообще. Снисходительный взгляд, или многозначительное молчание, гораздо лучше глупости. Это золотое правило.
2. Старайся не употреблять слишком длинных, вычурных или эффектных подколок. Чем проще будет фраза, тем лучше. Простые ответы вроде "Да расслабься детка", "Ой, да отстань", "Ага, уже побежал", "А не пошла бы ты в попочку?" гораздо эффективнее длинных витиеватых фраз.
3. Заставь ее нервничать. Тот кто нервничает - тот совершает ошибки.
4. Она нападает? Отлично. В следующий раз когда начнет грузить тебя, не замечай ее. Можешь вдруг на середине ее фразы выйти из комнаты. Можешь неожиданно, как бы очнувшись от собственных мыслей с улыбкой и спросить "Ты что-то сказала?" Игнор творит чудеса. Это выведет ее из себя.
5. Лучший способ выспаться на стерве - поставить ее в положение оцениваемой. Изучи этот форум:
Оценочный Фрейм в общении (Лесли - отрывок из книги "Новая жизнь без трусов" ) - http://soblaznenie.com/index.php?module=forum&topic=7612
6. Никогда не выходи из себя. Если вышел из себя, просто молчи. Или наоборот, дай волю чувствам. В смысле не стесняясь, скажи просто: "Да отебись ты дура, задрала уже."
7. Бери пример с уверенных в себе людей. Представь как бы они вели себя на твоем месте. Представь как можно красочнее. И поступай также.
8. Ставь ее в положение обиженной и виноватой. Например сделав или сказав что-то спрашивай вдруг: "Ты на меня не обиделась? Ну и ладушки." Или например дежурно спрашивай "Че, опять накосячила?".
9. И самое главное - не позволяй снижать тебе самооценку. Всегда, чтобы не произошло помни, что дело не в тебе, дело в этой курице. Единственная причина по которой она на тебя бросается - это ее уязвленное самолюбие. Пожалей бедную дурочку. Ей сейчас очень хреново. Только поэтому она на тебя и кидается. Так что не беспокойся. Она в аду. А ты на гавайях. :-)